Serasa Limpa Nome: saiba como ele pode ajudar a renegociar suas dívidas

Deseja acertar suas finanças? O Serasa Limpa Nome pode te ajudar, visto que a plataforma oferece a chance de negociar novas condições de pagamento para dívidas negativadas e contas atrasadas. Mas é preciso estar atento a alguns detalhes. Confira aqui o que é o Serasa Limpa Nome e como usar o serviço!

O que é a Serasa Experian?

O Serasa Limpa Nome é oferecido pela Serasa. A história desse birô de crédito começa com a sua criação, no ano de 1968. Já em 2007, a companhia se fundiu com a irlandesa Experian.

Essa é uma empresa de serviços de informação e análise de crédito. Com isso, surgiu a Serasa Experian. Hoje, a empresa fornece dados para empresas utilizarem na hora de conceder crédito ao consumidor.

Há ainda as soluções financeiras voltadas para Pessoas Físicas. Dentre elas, é possível citar a carteira digital, o Serasa Score e o Serasa Crédito. A sede da empresa está localizada na cidade de São Paulo (SP).

O que é e como funciona o Serasa Limpa Nome?

Quando uma pessoa faz uma compra ou contrata um serviço financeiro, a mesma precisa realizar o pagamento das contas relacionadas a essa transação/contratação até a data de vencimento.

Caso contrário, o valor total da dívida pode aumentar (por conta dos juros e das multas). Outro problema que pode acontecer é o acúmulo de dívidas.

Devido ao atraso, muitas pessoas acabam ficando com dívidas negativadas (quando o nome de um cliente é enviado para os birôs de crédito). Mas você sabia que é possível melhorar sua vida financeira?

O cliente pode usar o Serasa Limpa Nome, por exemplo. Essa é uma plataforma, oferecida pela Serasa, para quem deseja negociar suas dívidas gratuitamente. O sistema irá atuar como um intermediário.

No caso, o cliente precisa acessar um dos meios disponibilizados pelo birô de crédito, conferir quais dívidas podem ser negociadas e ver os acordos disponíveis. Tudo isso sem sair de casa.

Aqui, é possível fazer a negociação usando o site da própria Serasa ou o aplicativo Serasa para smartphones. Há ainda a possibilidade de utilizar o WhatsApp da empresa.

Também é possível realizar essa ação em uma das agências dos Correios espalhadas pelo Brasil. Dentre as vantagens oferecidas, é possível, por exemplo, ter a chance de contar com descontos de até 96%.

Há ainda outras condições especiais de pagamento, como a possibilidade de parcelar o pagamento. Mas é preciso lembrar que a sua dívida precisa estar em uma das empresas parceiras da Serasa.

Passo a passo de como negociar uma dívida usando o Serasa Limpa Nome

Outro ponto positivo do Serasa Limpa Nome é o processo de negociação. Como foi dito acima, o interessado pode realizar as etapas usando um dos canais digitais oferecidos pela empresa.

Também é possível negociar presencialmente. Esse é um processo prático, rápido e seguro. Confira abaixo um passo a passo de como conferir suas dívidas e negociá-las pelo site oficial do programa:

• Entre no site oficial do Serasa Limpa Nome;

• Clique em “Consultar dívida”;
• Informe o seu CPF. Lembrando que é preciso ter um cadastro no site da Serasa para acessar esse serviço;

• Coloque sua senha;

• As dívidas disponíveis para negociação aparecerão na tela seguinte. Para negociar, é só clicar em “Ver oferta”;
• Siga as instruções passadas pela empresa para finalizar a negociação.

Negociação pelo aplicativo

Também é possível utilizar essa facilidade usando o aplicativo oficial do Serasa. Veja abaixo o passo a passo completo de como utilizar a plataforma para negociar uma dívida:

• Baixe o aplicativo “Serasa: Consulta CPF e Score” em seu celular (disponível para smartphones Android e iOS);
• Abra o aplicativo;
• Informe o seu CPF;
• Coloque a senha que você cadastrou na Serasa;
• Em alguns casos, a oferta de negociação poderá aparecer na tela inicial. Com isso, é só clicar em “Negociar”. Mas se a oferta não aparecer, clique, em sequência, nos botões “Pagar”, “Pagar acordos” e “Propostas”;
• Depois de acessar uma oferta, é preciso selecionar a forma de pagamento;
• Escolha a quantidade de parcelas;
• Os detalhes do acordo aparecerão na próxima tela. Se os mesmos estiverem certos, é só clicar no botão “Fechar acordo”;
• Pronto! Agora, é só fazer o pagamento da sua dívida.

Vale lembrar que a pessoa que deseja realizar a negociação de uma dívida com a Serasa também pode usar o WhatsApp (telefone: (11) 99575-2096) ou ir até a agência dos Correios mais próxima.

Formas de pagamento

Muitas pessoas possuem dúvidas sobre as formas de pagamento aceitas pela Serasa na hora de pagar um acordo. Segundo a empresa, o cliente pode pagar sua dívida:

• Via boleto;
• Via Pix.

Dependendo do caso, o cliente pode realizar, sim, o pagamento de forma parcelada. A Serasa Experian informa que a restrição pode sair de um CPF em até 5 dias úteis após a pessoa pagar sua dívida.

Programa Desenrola Brasil

Você já ouvir falar do Desenrola Brasil? Esse Programa de Renegociação de Créditos Inadimplidos, do Governo Federal, foi lançado em 2023 e pode ser útil para quem possui dividas a pagar.

Aqui, é possível conseguir descontos na hora de negociar dívidas que foram negativadas entre 2019 e 2022. Já o valor atualizado precisa menor que R$ 20 mil.

Ficou interessado? Saiba, então, que as pessoas elegíveis para participar do programa podem utilizar a plataforma do Serasa Limpa Nome para conferir as ofertas disponíveis.

Lembrando que a negociação é feita pela plataforma do Desenrola Brasil. Além disso, os descontos estão disponíveis para Pessoas Físicas que possuem uma renda bruta de até dois salários-mínimos (por mês).

Além disso, os participantes do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) também podem negociar. O serviço está disponível até 20 de maio.

Vantagens e desvantagens do Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é uma plataforma que possui diversos pontos positivos. Mas há alguns pontos negativos também. Confira abaixo as vantagens e as desvantagens desse serviço da Serasa Experian:

Vantagens

• Acesso pelo site do Serasa (pela página do programa no site), pelo aplicativo ou pelo WhatsApp;
• Possibilidade de negociar dívidas de várias empresas;
• O cliente pode conseguir descontos de até 90% (dependendo do caso, o valor pode chegar em até 96%);
• Chance de parcelar o novo valor;
• A empresa permite que a pessoa acesse sua 2ª via e acompanhar os seus acordos;
• A restrição pode sair do CPF do cliente em até 5 dias úteis;
• Um processo prático, rápido e seguro;
• Sem burocracias.

Desvantagens

• É preciso fazer um cadastro no Serasa;
• Nem todas as empresas estão disponíveis na plataforma;
• O cliente só pode pagar as dívidas disponíveis.

Antes de negociar suas dívidas, é preciso organizar suas finanças e separar uma parte do seu salário para o pagamento das prestações. Também é preciso estar atento aos valores das parcelas.

Mas não é só isso. Fazer o pagamento das mensalidades na data correta é importante para suas contas não virarem “bolas de neve”. Por fim, certifique se está usando um dos canais oficiais do programa.

Escrito por

Pedro Giordan